劉小木跟著韓聞逸進了辦公室,在韓聞逸對面坐下,打開筆記本,一臉認真地準備聽講記筆記。心理咨詢師不能給來訪者打折優惠這件事,他還真不清楚為什麼。
韓聞逸清了清嗓子,開口:“我們要給來訪者做咨詢,需要深他們的心世界,要讓他們對我們坦誠,首先要做到的最關鍵的一點就是我們之間必須建立起一種安全的、穩定的、值得信賴的關系。”
“老大你說慢點。”劉小木筆疾書。
韓聞逸卻掉了他手里的筆,點了點太,又點了點口:“用腦子記,用心想。”
“啊”劉小木只好合上筆記本端坐。
“這個關系不能太疏遠。也不能太親近,決不能達到親關系的程度。”韓聞逸說,“如果太疏遠,他們無法放下對我們的戒心,沒有人愿意隨便對陌生人敞開心扉;如果太親近”
“我知道”劉小木連忙搶答,“這是心理咨詢師的職業道德。咨詢師和來訪者在五年之都不應該產生親關系”
心理咨詢師和來訪者之間很容易產生移的作用。可能是對權威的向往和畏懼,可能是對被理解的,總之他們會錯誤地把一些并不屬于的容解讀為。然而這種一旦兩人的關系發生變化,就會迅速變質。所以心理咨詢師和來訪者如果墜河,很會有好結局。
“職業道德什麼的都是后話了。”韓聞逸想說的卻不是這個。他瞇了瞇眼,不知想到了什麼,語氣有點意味深長,“一旦關系過了界,人就有了私心。有了私心,就有產生瞞和欺騙的可能。”
劉小木一愣,立刻恍然大悟:人一旦有了私心,他們可能不是存心欺騙,但他們會本能地在喜歡的人面前藏自己不好的一面,竭盡所能為自己塑造一個更吸引人的形象。這就又回到了心理咨詢的原則上沒有坦誠,就很難治療。
“你們學校有沒有教過營銷心理學之類的課”韓聞逸并沒有自己一腦地說到底,而是把思考的機會留給了劉小木,“你自己想想,那些降價、打折、促銷之類的活,會對來訪者的心理產生什麼樣的影響”
劉小木經過韓聞逸的點撥,已經茅塞頓開。他不再管韓聞逸老大,索改口師父:“我明白了師父所有的促銷活,都有可能會搖來訪者對咨詢師的信任便宜的東西,都不是好東西”
韓聞逸點頭:“還有呢”
劉小木又想了想:“用打折、優惠吸引顧客,顧客會覺得是自己運氣好。但是來訪者卻有可能會對咨詢師產生我是特殊的、他是不是對我有好這樣的錯覺”
韓聞逸打了個響指,表示他說到了重點。一個優秀的心理咨詢師,必須要把握好和來訪者的距離,他們不應該讓來訪者產生不應該有的錯誤認知。
劉小木找到了華點,萬分欣喜,朝著韓聞逸鞠了個躬:“多謝師父賜教”
錢錢抱著一份文件朝韓聞逸辦公室走去。劉小木進去的時候沒有把門關牢,一靠近就聽見里面說話的聲音。
劉小木很興,說話的聲音格外的響:“用打折、優惠吸引顧客,顧客會覺得是自己運氣好。但是來訪者卻有可能會對咨詢師產生我是特殊的、他是不是對我有好這樣的錯覺””
這容聽著很新奇,錢錢的腳步不由放慢了一些。
韓聞逸辦公室的門是玻璃做的,當出現在門外,屋里的人就看到了。正好韓聞逸和劉小木的談話結束了,劉小木高高興興地從里面出來。
“進來吧。”韓聞逸招呼錢錢。
于
是錢錢抱著文件走進去。
“這是我做好的logo,”把文件放到韓聞逸桌上,“用顯示看會有差,所以我打印在紙上給你看看效果。”
由于之前十二事務所沒有ui設計師,事務所的logo是投資人找設計師朋友臨時弄了一個。臨時的那個韓聞逸和夏見靈都不是特別滿意,所以就讓錢錢嘗試重新設計一個,作為正式的。
錢錢從大學開始就經常在網上給人做設計,不管是logo、各種周邊、書籍封面都做過,還認識很多字設計師和畫手。接到任務以后,先在網上找專業的字設計師約了幾個版本的“十二”,又花了幾天的時間,用不同的字設計了幾種不同版本的logo。
韓聞逸把幾張設計稿平攤在桌上,對比著看。
然而他看了半分鐘都沒有給出什麼反應。
“怎麼了”錢錢有點擔心,“沒有喜歡的嗎”
韓聞逸笑著搖了搖頭:“好難選。”
“不是沒有滿意的,而是”他挑出了其中的兩張稿子,“這兩張,我都非常喜歡。所以,不知道選哪個更好。”
他的好評讓錢錢原本因為擔心而微皺的眉頭完全舒展開了。
雖說只是小小的logo,但畢竟是代表事務所整形象的,以后使用的頻率會非常高,使用的時間也會非常長。這些天是真的花了很多心思在做這件事。所有能找到的跟心理學有關的設計稿全部看了一遍,總結別人的設計的優缺點。還把設計心理學的教材拿出來重新惡補了一遍。翻看過的素材說都有幾千張。
自己的付出被人肯定,錢錢樂開了花兒:“那,我拿去給靈姐和大管家看看”
韓聞逸點頭:“先給們看看。等會兒我召集所有人開個會,讓大家一起投票表決。”
錢錢豎起大拇指:“夠民主”
不過這個事本來也應該民主。logo設計出來以后是要給大家看的,所以如果能了解更多人的想法,肯定比一兩個人憑個人喜好選出來的結果符合群眾的口味。
正打算出去,韓聞逸卻住了。
“錢錢。”
“嗯”
錢錢都已經推門準備出去了,所以只是半側過子,漫不經心地回頭看了韓聞逸一眼。然而韓聞逸并沒有立刻開口。
片刻的僵持后,意識到韓聞逸還有話要說,不得不重新關上門,轉過面對著韓聞逸。
“你以前是不是有關注過心理咨詢這一行”韓聞逸溫和地問道,“剛才我聽你說,來訪者可能會因為咨詢費太貴而打退堂鼓”一般只有站在咨詢者立場上的人才會思考這個問題。
錢錢:“”
臉上的表有些驚訝,又有一些不悅。有些東西是不想被人知道的,尤其這個人還是韓聞逸。
不過并沒有生氣,而是開玩笑地問出了一句進門之前就想問的話:“我要是真找你做心理咨詢,你能給我打折嗎”
韓聞逸錯愕了一瞬,不假思索地開口:“不可以的。”
這個答案并不出乎錢錢的意料。一個優秀的心理咨詢師,不應該讓任何咨詢者產生自己是被特殊對待的錯覺的。
對待任何人都一樣。
錢錢對他扮了個鬼臉:“韓皮。”
韓聞逸:“”
錢錢又扮了個鬼臉,丟下哭笑不得的韓皮推門出去了。
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