群眾們永遠都是好奇的,慕氏集團的這個退貨活本來就辦得不小,來的人更是絡繹不絕。除了來退貨的,還有不都是來看熱鬧的,而這些人中不乏跟之前那個中年婦一樣的想要鑽空子的人,尤其是在退貨員工如此爽快的況下。
隻不過他們的臉皮顯然沒有那個中年婦來的後,在工作人員說他們的瓶子不符合規定不能退貨的時候,他們也都心虛的灰溜溜地跑走了。像這樣豁出去,不管不顧顛倒黑白的人,還真是第一個,也因此引起了很多人的圍觀。
在慕謙儒說出不能退錢這句話之後,立刻引起了周圍圍觀者不小的,其中大部分都是在嘲笑這個人想要渾水魚卻被抓到了。
那個中年人原本以為慕謙儒很容易就能被糊弄過去,到時候他這個總經理親自開口了,不說多給一些賠償什麽的,最起碼那九萬塊應該很輕而易舉就能拿到手了。
結果沒有想到他拿著那個瓶子顛來倒去地看了一會兒,就說不能賠他錢了,這怎麽可以!
“憑什麽!你說了你看過了就會賠我錢的,怎麽現在又說話不算數了?你堂堂一個總經理,就是這樣賴我們這些平民百姓的錢的嗎?這世界上還有沒有公理啦!”
那個中年婦指著慕謙儒怒氣衝衝地大喊,本就平常的五,此刻更顯得猙獰了起來。
“我從一開始說的就是,隻要是真的,我們就會當場退貨,這一點,在場的大家都是可以為我作證的。”慕謙儒從容淡定地說道。
慕謙儒話音一落,周圍的圍觀群眾立刻大聲的附和了起來。
“對啊對啊,人家總經理可沒有說看過了就要給你錢的!”
“好了吧,被人拆穿了,還不趕夾著走人,還有臉在這裏鬧,真是不要臉!”
那中年婦大怒,對著周圍的圍觀人喊道:“你們都給我閉!你們知道些什麽,你們怎麽知道不是他在說謊,故意想要不退我的錢。他就拿在手裏看了兩眼,憑什麽就是我的瓶子是假的。明明是他看到來的人太多,不舍得那點錢了,不然也就九萬塊錢,那麽多人都退了,為什麽偏偏不退我的!”
這麽一說,周圍的人還真的愣住了。也是,怎麽說也是一個大公司的總經理,再怎麽樣也不會缺九萬塊錢,那幹嘛不直接把錢給那個人解決了事,反而在這裏跟爭論不休呢?
慕謙儒的眼睛一掃,就知道他們在想什麽?這種小市民的心思,他最清楚不過了。
“那是因為我們輕味集團有輕味集團的規矩。”慕謙儒朗聲說道。
“今天來這裏的人,都是曾經在我們輕味集團購買過香水的顧客。相信你們當初會選擇我們輕味集團,也是信任我們,喜歡我們的產品的。不過因為我的失誤,辜負大家的信任。為了表達我的歉意,所以才會有今天的這個活。”
慕謙儒順手從桌子上拿起了一瓶被退回了的香水,將它放在底下,和的照耀在瓶子裏淡黃的上,更顯得璀璨致。
“這些香水有沒有問題,我相信大家比我更清楚,雖然我們輕味集團的確出了一些問題,但是那些出了問題的香水,我們卻從來都沒有推出市場。”
“我們憑什麽相信你!”那個中年婦不耐煩的打斷了慕謙儒的話,“說的倒是冠冕堂皇,大言不慚,有本事你退我們錢啊!”
“其實今天這個活,我們是沒有必要舉辦的。因為我知道我們的商品沒有問題的,如果我們今天舉辦的是一賠十的活,那麽我相信我今天絕對不會賠進去一分錢。
如果你們大家真的能檢查出我們的香水有添加什麽違規質,那麽你們可以到相關的質檢部門舉報我,我絕對沒有二話。而我今天之所以舉辦這個活,目的隻在於向大家道歉,並不是為我們的產品道歉,而是為我的失職道歉。但是……”
說到這裏,慕謙儒看了那個中年婦一眼,“我們隻向那些曾經相信過我們,使用過我們產品的顧客道歉。對於那些故意尋釁滋事,想要鑽空子的人,不要說區區九萬元,我是一分錢都不可能會出的。”
慕謙儒的話瞬間驚醒了在場的圍觀群眾,也是,這一早上過去,不要說九萬了,九百萬都有了。人家一個堂堂總經理,肯定不會因為這點錢,跟一個普通老百姓過不去。
而且購買輕味集團香水的人,大部分都是有些能力和財力的人,他們大多數並不在意這點錢。在輕味集團消息發出來之後,拿著香水去做鑒定的人也不在數,不單隻是為了知道香水裏麵是否含有違規質,更是想要知道這個香水會不會對他們的健康造損害。
如果香水真的有問題的話,那就絕對不簡單隻是賠錢的問題了。
不過自己買的香水,牌子出現了問題,就算自己手裏的並沒有問題,但心裏總是不舒服的。而這個時候輕味集團願意站出來承擔責任,大家自然也樂得接。
本來對於輕味集團厭惡的心理,也會因為輕味集團敢於承擔責任,而改變他們的心理。
隻是雖然慕謙儒的話雖然能夠說服大部分人,但這大部分的人中並不包括這個中年人。
“說來說去,你不是就不想賠錢嗎,扯出那麽多的借口,你惡不惡心!”
慕謙儒看著那個中年婦,許久沒有說話。
這個中年婦翻了一個白眼,還是一副蠻橫不講理的樣子,“你幹嘛這樣看著我,怎麽,自己敢做不敢當還不讓別人說了!怪不得你們公司會被人封起來,活該倒閉!”
“這位夫人,我一再忍讓,是為了保全你的麵子。但是如果你不需要的話,我也不介意把實話說出來。”慕謙儒的臉終於冷了下來。
這個中年婦聽出了慕謙儒話裏的意思,立刻罵道:“你才不要臉呢!還實話呢,你就是滿謊話!看著就瘦不拉幾的,果然人也小氣的很!”
慕謙儒冷笑一聲,劈手拿過那個幹幹淨淨的玻璃瓶子說道:“這一款香水,是我們兩年前出產的聖誕款香水,隻限量供應一千瓶,而每賣出一瓶,我們都會做相應的記錄,名單和聯係方式我們可還留著呢!”
那個中年婦一聽慕謙儒這麽說,臉立刻變了,有些心虛地說道:“那,那又怎麽樣,別人丟了,我撿到的不行啊!”
“可以,雖然一千個客人聯係起來有些麻煩,但是應該也費不了多功夫。”慕謙儒似笑非笑地說道。
眼看著那個的臉越來越難看,就要忍不住開口說話的時候,慕謙儒又開口了。
“不過雖然不麻煩,但是在場還有這麽多的人在等著,我總不能浪費大家的時間是不是?”
那個人本來還有些心虛的,結果一聽慕謙儒這話,立刻以為慕謙儒是在騙,他的手裏本沒有那個什麽名單。而且兩年過去了,就不信一千個人裏麵,他每一個都能聯係上。
想到這裏,立刻又得意了起來,“沒關係,反正我有的是時間,您這位總經理想聯係就聯係吧,我才不怕你呢!”
“是嗎?”慕謙儒輕笑一聲,見那個人越發得意了,才又說道:“可惜了,你有時間,我卻是不想浪費大家的時間的。”
“廢話說,趕拿錢來吧!”
那個人冷笑了一下,就知道,什麽名單,本就沒有。
“不急。”慕謙儒搖搖頭,“其實這件事本就不用那麽麻煩。我剛剛就說過了,你這一瓶是假的,它是不是香水我不知道,但它絕對不是我們公司生產的香水。”
“好了,你不要在那裏紅口白牙的說胡話了,你要是沒有證據就趕賠我錢,我沒有時間在這裏跟你浪費下去了。您是總經理,我可不是,我還有工作要做呢!”
“證據,證據不就在這裏嗎?”慕謙儒淡淡地說道。
“哪裏!”人不耐煩地說道。
慕謙儒再次拿起了那個瓶子,將它的瓶底展現給大家,“相信大家都知道,我們輕味集團售出的香水瓶子底部,都有我們本公司的名稱,‘輕味’兩個字,但是你們請看,我沒有看錯的話,這兩個字應該念的是輕昧吧。
而且這款聖誕款,因為是限量款,所以我們還做了特別的設計,在它的瓶蓋上,有一個聖誕樹形狀的凹槽,可是這個瓶子上卻並沒有。”
見那個人還想要狡辯,慕謙儒直接把瓶子丟還給了,堵住了唯一還可以狡辯的理由,“而這些,都是在我們輕味集團的方網站可以查得到的信息,你現在還有什麽問題嗎?”
“我,我……”那個人手忙腳地把瓶子顛來倒去地看了一遍,見果然跟慕謙儒說的一樣,立刻結結地說不出話來了。
慕謙儒笑得溫文爾雅,說出來的話卻一點也不溫,“這位夫人,九萬元,我已經可以告你詐騙了。”
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