大辦公室。

“好的好的，麻煩你們啊。”

徐洋掛了電話，滿臉崇拜地看著沐，“沐，你也太厲害了吧！”

李禮湊上來，滿臉八卦，“輿辦那邊怎麼說的？”

“直播的時間很短，傳播范圍有限，事件并沒有擴散。而且因為沐在直播里說了那些話，讓網友沒有被這家子人蒙蔽，大部分網友的發言都是理智的，輿辦的同事說，就從目前網絡輿論的導向來看，這次的事不僅沒有造輿論風險，相反還是一次效果不錯的宣傳！”徐洋滿臉喜。

李禮神一振，“沐，你真不愧是我們組的吉祥啊，大家鼓掌！”

李禮一邊說，一邊啪啪啪拍手，其他人也都很配合地鼓掌。

林澈看向沐，輕笑著勾起角，目驕傲溫，也抬起手鼓掌，給小姑娘送去贊賞。

沐抓了抓小臉，笑得憨，都有點不好意思了，“也是多虧了李禮，和我說了細節，我才能提前有準備。”

沐這一夸，李禮瞬間有點膨脹，剛想著給自己也吹一波，可惜沒人搭理他。

徐洋接著開口，“輿辦的人還說了，還好沐在直播里及時澄清，亮出視頻，讓高家人心虛主關掉直播，否則一旦影響擴大，輿論不利，就算后面我們再調監控發布聲明，也很難扭轉輿論。”

徐洋說完，周云了下，開口道，“這就有點像去年西城分局那事，明明是嫌疑人家屬想賄賂不，就倒打一耙說辦案警察索賄，還拍照片發到網上，瞎編造一大堆，搞得網上一片罵聲，局里出了好幾次聲明效果都不大。”

徐洋點頭接上話，“更離譜的是，后來明明是這個人認識到錯誤，主刪了微博，可一堆網友還在臆測他是因為被警察威脅了，才不得不刪除的，搞得輿論風向更偏了。西城分局這個通報批評，挨得那一個冤！”

李禮嘆了口氣，搖搖頭，“現在的有些網友啊，真是唯恐天下不！”

夏杰也在旁邊重重嘆了口氣，“要不怎麼大家都說現在辦案子力越來越大了，以前只有破案的力，現在還要擔心輿論力。”

“可不是嘛！”

大壯面無奈，“其實我們都很樂意接人民群眾的監督，可監督不等于隨便扣屎盆子吧？畏首畏尾的，擔心這擔心那的，還破什麼案子？”

看大家聊起這個話題都有點沮喪悲觀，沐主開口，“其實除了一小部分思想病態極端，或者別有用心的人以外，大部分網友都是充滿正義的。”

“之所以一提起警民關系，大眾就會很敏，是因為對老百姓來說，警察是正義的象征，是遇到困難和不公時的后盾。所以當有這樣的事件被出來，大眾會不自覺地把自己帶其中，會因為這個后盾出現裂痕而到不安，到氣憤，從而發聲。”

“很多人并不是沒有辨別是非的能力，而是因為信息不對稱，讓他們在分辨是非時出現了偏差。國心理學家欽斯提出的‘首因效應’，也就是我們常說的‘先為主’，在這種心理的影響下，人們往往更愿意相信先為主的觀點，并且對自己最早認同的部分深信不疑。這就是為什麼一旦出現輿論危機，哪怕后面再解釋再澄清，效果不好，總有人不相信的原因。”

“輿論危機理得越早越好，因為一旦輿論發酵，影響范圍擴大，從眾心理的影響，很多其中的人會不自覺地被大眾觀點影響，不再去思考和分析事件本質，人云亦云，隨大流，這時候要想扭轉大眾思維就很難了。”

又到了沐的心理學科普小時間，大家都聽得很認真，頻頻點頭。

“有一種說法，負面優勢，俗話說‘好事不出門，壞事傳千里’就是這個意思。因為相較于正面信息來說，大眾會更在意負面的信息，會更加關注那些會給自己帶來損失的風險，這是利用了人們的損失厭惡心理。”沐開口。

徐洋接上沐的話，“我們每次輿論風險學習，都會強調人民的信任要珍惜，發生一次輿論危機，局里一年的正面宣傳就算白費了，剛開始覺得是危言聳聽，后來才知道都是真理。”

李禮思索了一會，恍然大悟地開口，“所以沐才會在高家人直播的時候，就立馬澄清，為的就是不讓網友先為主，被高家人的演技蒙騙。而且因為提供了更全面的信息，網友在判斷時就能更客觀，哪怕局里不發布什麼澄清聲明，網友也能做出理的判斷，不會被高家人牽著鼻子走。”

沐笑著點點頭，“其實輿論戰就是心理戰，只要及時澄清，讓信息對等，合理引導，群眾的眼睛是雪亮的，大眾有分辨是非的能力，所以大家也不用太擔心，專心破案就好。”

經過沐這麼一分析，剛才辦公室里的那點悲觀氣氛也煙消云散了。

“好了。”

林澈拍了一下手，把大家的注意力聚攏過來，“有我給你們頂著呢，怕什麼？”

淡淡一句，氣場十足。

“老大牛！”

李禮瘋狂拍馬屁，其他人也都是會心一笑，確實不用擔心，林澈破案能力出名，護犢子也出名，他們組的人就沒有誰平白無故過委屈。

林澈抱著手，微揚下，聲音沉穩有力，“正不怕影子歪，做好我們該做的事，破好每一個案子，抓住每一個罪犯，對得起肩上的責任，不辜負人民的信任！只要問心無悔，別人就算想潑臟水，也潑不到我們上，信任是相互的，人民自然會記得把人民放在心上的人。”

沐給大家疏導，林澈給大家打氣，一一剛，配合默契，大辦公室又恢復了熊熊斗志。

李禮挑眉，“老大，你這是楊政委上嗎？”

李禮的話把大家逗笑，只有他挨了林澈一記眼刀，不敢笑。