王霞聽完方誌強的話之後點了點頭,說道:“你說的有些道理,從你的調查報告裏的確是能夠分析出來這一點。他們沒有特定的消費群,也就沒有吸引力,這是他們這個品牌在定位上出現了問題。這的確是一個大問題,不過,這個問題與我們無關,我們無法去改變人家品牌自己的經營策略。當然,我會給他們的公司提出我們的建議,但是這個不是我們能夠解決的問題,你說說你的第二點吧。”
“第二個原因,位置差,位置不好,這個在這個數據表裏麵是看不到的。不過據我這些天的觀察,我發現了這個問題。他在一大一小兩個通道的路口,而這個店的位置恰恰就在小通道口的這邊,而百分之七十多的人在路過這個通道口的時候都選擇往大通道那邊去了,隻有不到百分之三十的人會選擇去他們這邊看一看。這就造人流量的減。”
“好,第三個問題。”王霞想了想,點了點頭道。
“第三個問題,們的導購員不夠漂亮。”方誌強一本正經地說著。
“你天天就注意這事去了是吧?”王霞怒視著。
“你先別生氣,我是說真的,他們店導購員漂不漂亮跟我有什麽關係啊?我又沒準備常年在店那盯著,我這麽說是有道理的。”
“我倒想聽一聽你到底都有些什麽狗屁道理,你說賣男裝的店裏導購員不漂亮影響銷量我相信,可這人家賣的是人,與導購員長得好不好有什麽關係?大家都是人。”
“人就不挑長相嗎?人比男人更加挑長相。男人是隻挑人的長相,人是既挑男人的長相又挑人的長相。很簡單的比方,你自己去想一想,如果你去一家服店裏買服,給你導購的導購員長的很難看你心會愉悅嗎?心一不好,除非這件服你真的很喜歡非常喜歡你才會想要買吧,不然,本來你覺得不錯的服你都會覺得不好看的,對不對?我實話實說,店裏的三個導購員,一個長的一般,一個一般般醜,還有一個非常醜。我敢打賭,把那兩個醜的換掉,換三個一般般的都要比現在業績好很多。不是說一定要漂亮,起碼你要看了讓人覺得心裏不會難的。人都是,心會支配自己行的,這是有科學據的,據國著名的心裏研究師……”
“得得得,我信了,這個也算是一條理由吧,還有沒有其它的?”王霞連忙說著。
“這是我認為的三個大點,還有幾個小點。第一個,門麵裝飾不夠顯眼,第二個,店裏燈不夠亮,第三個,離廁所近……”方誌強繼續說著。
王霞頓時無語了,最後說道:“方誌強,你認真的樣子我很喜歡,但是你總是認真不過三秒。”
“我哪有,我一直都很認真啊,我……”方誌強拚命解釋著。
“說說你的解決辦法吧。”王霞有些不耐煩地問著。
“我認為,都有辦法可以解決。第一個你說是廠家的問題,是,這是廠家的問題不假,但是我們也是有辦法解決的。很簡單的辦法,我們把他們店裏這萬花筒式的商品拿掉一些我們認為不適合群的商品,隻留下我們認為適合推廣的商品,在價格上稍微做一些調整這不就解決問題了嗎?他們沒有定位,我們來幫他們進行定位啊。其實,這家店走的是中高端的品路線,但是,現在呢上海市與其它城市經濟差距進一步擴大,可能其他城市屬於高端商品在我們這裏隻能屬於中層的,這也就造了他們原本定位為中高檔的路線現在變了低端和中端,而他們的商品本追究的用戶卻又是高端的,這就是造了今天定位不明確的局麵。據我這些天來的了解,我覺得,他們店隻要保證走中端的定位就行了,這個消費群也是最大的,當然,低端的消費群肯定大,但是他們很會有人來我們商場,而走高端的,這個品牌沒有其它幾家店的競爭力,另外幾家是走國際高端路線的,品質和品牌都要高出他們一大截,當然,價格也高出一大截,與他們去拚高端市場是不合理的,最合適的就是走中層的,這對於我們商場來說也是一件好事,不會形太多重合商品,這樣能夠整提高我們的銷售額和整的競爭力。”方誌強說到這裏,忍不住地點了一煙,了兩口忽然發現這是在王霞的辦公室,嚇了一跳,連忙看著王霞,卻見到王霞在認真地思考問題,本就沒發現,於是又接著了。
“讓他們把店裏定位偏低等的商品全部下架,隻留下中等的和高等的商品,另外,整把價格往上提高百分之二十,這樣就能夠達到我們商城目前偏中上的檔次標準了,購者買東西判斷一件服是否高檔第一看價格,第二個看品質。人們習慣認為價格貴的東西就是好的,所以,價格要往上提,至於質量,我想他們也是做了多年的,而且一直的口號都是走中高端,所以質量肯定是不差的。隻要這樣,加上一定的推廣,應該是能夠見到效的。”方誌強一邊著煙一邊說著。
王霞還在認真地思考著方誌強說的辦法,半響後才道:“我覺得你說的有一定的道理,有可作,不過這個我得與品牌那邊商量,隨便把他們的商品下架給提價這個是需要與他們進行通的,不過問題不大。你接著說。”
“至於第二個問題,更加好解決了。把這家店的門位置換一邊就解決問題了。把現在的大門變側門、把側門改大門就解決問題了,這個問題其實是我們當初設計上存在的問題。”方誌強笑著說道。
王霞瞪大了眼睛,仔細地回想著,隨後才道:“說第三個問題。”
“第三個更加簡單啊,把導購員換了啊,最好是換漂亮點的,不說漂亮的,起碼要麵的舒服點的。”方誌強吧啦了一大口煙後道。
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